FAQ

nixonに関する質問にお答えいたします。

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Nixonnow.comで購入した商品の交換・返品はどのようにすればよいのですか?

Nixonnow.comでご購入された全ての商品は、ご購入後８日以内であれば交換・ 返品が可能です。お受けできる商品は全て新しい未使用の状態で、保証書を添えてオリジナルパッケージに収めて、お戻し下さい。詳しい交換・返品方法はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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Nixon取扱店に無い商品を探すにはどうしたら良いですか？

最寄のNixonディーラーでお探しの商品の在庫を問い合わせてください。ウェブサイトのメインメニューDEALER　LOCATERから最寄のNixonディーラーを検索して下さい。もしくは、YTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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最寄のNixonディーラーを探すにはどうしたらいいですか？

ウェブサイトのメインメニューDEALER　LOCATER から、最寄のNixonディーラーを検索して下さい。オンライン上で全てのNixonディーラー及び地域、取扱店名等からも検索頂けます。
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Nixonウォッチの修理・メンテナンスはどうしたらいいですか？

Nixonウォッチの修理・メンテナンスに関するお問い合わせは、ご購入先のNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンターまでお願い致します。
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修理・メンテナンス及び返品したNixonウォッチの確認をするにははどうしたらいいですか？

修理・メンテナンス及び返品されたNixonウォッチの確認はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。ご確認にはNixonウォッチを送られてから約２－３週間後にお願い致します。
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Nixonウォッチの保証期間はどの位ですか？

全ての商品にご購入された日から2年間の保証が付きます。
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保証範囲を教えて下さい。

保証範囲に関しては、ウェブサイトのメインメニューSUPPORT を選択し、ユーザーマニュアル内をご覧下さい。
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購入したNixonウォッチの保証書がありませんが、保証のサービスを受けられますか？

保証サービスをお受けする際には、時計に付属されている保証書が必要になります。保証書が無い場合はすべて有償修理とさせて頂きます。詳しくは、ご購入されたNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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保証サービスを受ける時は、購入した証明が必要ですか？

保証サービスをお受けする際に、ご購入された証明が必要となる場合があります。詳しくは、ご購入されたNixon取扱店又はNixonカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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保証外のNixonウォッチですが、送ればサービスを受けられますか？

有料でサービスをお受け出来ます。詳しくは、ご購入されたNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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Nixonウォッチのユーザーマニュアルとスペアのコマは、何処にありますか？

Nixonウォッチのユーザーマニュアルとスペアのコマは、ウォッチスタンドの底の部分に収納されています。
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nixon.ォッチの取り扱い方等に関して教えてください。

nixon.ォッチの機能、セッティング、取り扱い方等は付属のユーザーマニュアルを見て頂くか、Nixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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ウェブサイト上のNixon商品の色、機能、サイズ等の問い合わせ先を教えてください。

Nixon商品の色、機能、サイズ等のお問い合わせはNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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Nixonウォッチをしたままサーフィンや水泳が出来るかを調べるにはどうしたらいいですか？

ウェブサイト、カタログ、ユーザーマニュアルに表示されている 耐水チャートをご覧下さい。時計の材質、ケースの耐水性により水を避けた方が良いタイプがあります。ケースの耐水性はウォッチに付いてくる商品カードの裏に表示されています。レザーバンドのウォッチにはNo Water アイコンで表示されていて、水を避けることをおすすめします。

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ベルトが破損した時は、新しい物をオーダー出来ますか？

ベルトのご交換はNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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バックル、ロッキングルーパー（ベルトを止めるリング状のもの）が壊れた時はどうすればいいですか？

バックル、ロッキングルーパーのご交換は有料となります。詳しくはNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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スプリングバー（ケースとベルトを止めているピン）やピンが壊れたときはどうしたらいいですか？

モデルによりパーツをご用意・郵送出来るタイプと修理が必要となるタイプがあります。詳しくはNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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電池切れの場合はどうしたらいいですか？

ほとんどのNixonウォッチは時計取扱店で電池交換が可能です。全てのNixonウォッチの電池交換はNixon取扱店もしくはYTSカスタマーサービスセンターでお受けしております。詳しくはNixon取扱店又はYTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０までお問い合わせ下さい。
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Nixon Automaticの登録はどうしたらいいですか？

詳しいNixon Automaticご登録方法はウェブサイトのAUTOMATIC ページをご覧下さい。

なぜNixon Automaticの登録が必要なのですか？

Nixon Automaticには永久保証と各ウォッチの裏にシリアルナンバーが刻印されています。ウォッチをご登録頂くことで、シリアルナンバーがオーナーの証明となり、保証が有効になります。性能の継続させるための定期点検の時期をお伝えするためです。
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Automaticの精度はどのくらいですか？

Automaticは精密なパーツで構成されたハンドメイドのウォッチで、クォーツほど正確ではありません。各ウォッチのムーブメントは微妙に異なり、正確性にも差があります。一日の誤差は＋４０～－１０秒です。（月差で＋２０分～－５分）
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ウォッチのユーザーマニュアルを入手するにはどうしたらいいですか？

ウェブサイトのメインメニュー User Manuals をご覧下さい。全てのマニュアルはダウンロード、閲覧、プリントが可能です。
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Nixon及びNixon商品に関しての問い合わせ先を教えて下さい。

YTSカスタマーサービスセンター０３－５７４８－３１２０　または e-mail nixon@ytsamuse.comまでお問い合わせください。
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Nixon　Teamに入るにはどうしたらいいですか？

nixonのチームにはリージョナルライダーとプロチームの二つのレベルがあります。リージョナルライダーチームへ入るには、プロチームのメンバーから指名されるか、ライダー担当スタッフから選ばれるかの方法があります。リージョナルライダーチームへ入りたい方は、メールで自己紹介を添えてnixon@ytsamuse.comまで送って下さい。Thenixon.Pro Teamの詳しい情報はウェブサイトのTeamをご覧下さい。
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